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cresanto escribió el 19 Febrero 2012, 19:42:

Hola, he estado con mi mujer comprando una sabana bajera ajustable modelo SOMNIG en IKEA de S. Sebastian de los Reyes la cual marcaba en el estante un precio de 24,99 € pero al lado se encontraba una sabana identica en exposicion que marcaba el precio de 24,99 € pero ofrecia un descuento de cinco euros a los socios de Ikea Family. Mi mujer estaba interesada en la compra y ha salido ha hacerse socia lo que ha hecho de inmediato. Hemos continuado la compra y en caja nos han facturado por la sabana 24,99€ pese a la entrega del carnet de socia citado. Mi mujer se ha dirigido a la cajera indicandola que debería haberla cobrado 19,99 €, y la cajera ha mirado en el ordenador y en los folletos y no lo ha encontrado pero ha avisado a un compañero para que continuaramos la investigacion del tema. Este empleado ha llamado desde Atencion al Cliente a la seccion correspondiente y me han preguntado donde habia visto yo el cartel de la rebaja, y yo incauto de mi, se lo he indicado, estaba en la sabana colgada en exposicion. Un momento despues su compañero ha indicado que no habia ningun cartel, y me ha invitado ha pasar a verlo. Y efectivamente cuando he llegado, en la sabana en exposicion indicada ya no se encontraba la oferta que habiamos visto los dos. Con lo cual está claro que IKEA nos ha tratado de mentirosos.

Mas tarde hemos procedido a devolver la totalidad de la compra efectuada y nos hemos enterado que el articulo en cuestion habia tenido esa oferta hasta el dia 12 de febrero es decir hace 7 dias, y hemos deducido que habian retirado la oferta del ordenador y del estante pero habian omitido el quitar el cartel que figuraba colgado en la sabana. Y han preferido no reconocer el error y dejar a su cliente como mentiroso que reconocerlo como suelen hacer los empleados a los que sus empresas les enseñan a no estafar al cliente. ¡Y todo por cinco euros!. Esto es IKEA.

Sinta escribió el 20 Febrero 2012, 23:47:

lo que parece es que los empleados han intentado salvar su culo! porque si dejaron ahí el cartel seguro que se les cae el pelo...

bettyboo escribió el 21 Febrero 2012, 17:20:

pues que mala suerte!!!!! estoy con sinta... trataban de salvar el pompis....

ULYSSES escribió el 23 Febrero 2012, 21:34:

en serio....estoy con lasvecinas!laMENTO LO KE OS HA PASADO!