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BUZÓN DE REGALOS
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Comentarios al grupo

  • almeria72

    almeria72 hace alrededor de 2 años ...

    Hace unos días, me desplaze 400 kms para comprar un armario en Ikea Murcia. La chica que nos atendió, nos entregó una hoja de pedido redactada a mano con las referencias de configuración del armario. Mi sorpresa fué que al ir a montarlo faltaba nada más y nada menos que la estructura del armario, puertas, cajones etc estaban pero lo fundamental no.
    Al realizar la reclamación me contestan que consultado con la tienda de Murcia, ese sábado estuvieron unos minutos sin ordenador y por eso el pedido era manual y no informatizado, que abrían una incidencia y que enviara el pedido escaneado y que con la referencia del ticket era suficiente.
    Mi sorpresa y mi mas absoluta indignación es cuando hace unos minutos me llaman diciendo que:
    1<.-He realizado mi reclamación 14 días despues de la compra. ¿cuando se supone que debo hacerla? ¿Cuanto tiempo dispongo para el montaje del armario?
    2<.- Ellos no disponen de los datos del ticket. ¿y como me dicen que con el número de ticket es suficiente y que no era necesario que se lo enviase por mail?
    3<.- que no pueden verificar que la hoja de pedido sea suya porque no tiene sello. Lease que yo en mi casita me he dedicado a fabricar una hoja de pedido con el logo de Ikea e incluso una errata en la palabra "auroservicio".
    4<.- que si quiero reclamar que haga otros 400 kms y lo haga en el mostrador de atención al cliente del centro de murcia.
    Estoy profundamente indignado, e indefenso. NO PIDO QUE ME REGALEN NADA, SOLO QUE CORRIJAN SU ERROR.
    Voy a dedicarme los próximos días (además de ir a Consumo) a exponer mi caso en todos los foros, mentideros y a todo aquel que quiera escucharme, redes sociales, etc.

  • chris

    chris hace más de 2 años ...

    siempre puedes llevarla a un charity shop, que en londres hay unos cuantos y dársela a ellos, para que otra persona pueda darla uso.reciclage caritativo.
    y si te da mucha pena, ves al aeropuerto y comentalo, seguro q puedes traela a españa, luego tienes el correo (que alli funciona de maravilla) y tambien dhl, etc.
    yo traigo muchas cosas de londres y compro via web y todo viene por correo.
    mi consejo, donala a un charity shop-

  • Annabel

    Annabel hace más de 2 años ...

    Jajajajaja........ para los supersticiosos mortal y en avión........jajaja

  • patriklyn

    patriklyn hace más de 2 años ...

    Pues si no pesa mucho, que la lleve la niña, como le van a quitar su trono a la princesa ¡¡¡¡¡
    Es muy grande??

  • tete&tolola

    tete&tolola hace más de 2 años ...

    Annabel no he probado a desmontarla, seguro que sí, pero habría que ver la cara de los de ryanair si aparezco por allí con una silla amarilla jijiji

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