hola! soy nueva en el barrio y la verdad es que no estoy muy contenta con la última respuesta que he tenido de la atención al cliente de ikea, tal vez me podais ayudar , llevo comprando en ikea un monton de años y estaba muy contenta es más casi toda mi casa esta decorada con cosas de ikea, pero cual ha sido mi sorpresa cuando hace un mes compre un armario de puertas correderas concretamente pax uggdal y en una de las puertas un herraje no tenía las roscas para los tornillos hechos, en un principio no me preocupe , pensé nada llamo a ikea y seguro que me la mandan enseguida, bueno pues después de 3 llamadas y de 15 días sigo sin la pieza, y lo mejor es que me dicen que si voy a tienda la tengo en el momento pero al mandarmela tienen que esperar a que se la mande de fábrica, alguien entiende esto?. Encima digo que me pasen con un superior y me dicen que no hay nadie y que nadie me va a llamar para escuchar mis quejas. La verdad estoy bastante enfadada y decepcionada. A todo esto mi puerta de armario sin montar.

YA SABÍA LO DE LA TIENDA IKEA DE JEREZ PORQUE TENGO ALLÍ UN CASI AMIGO, (NO NOS CONOCÉMOS PERSONALMENTE). SÉ POR MI ESPIA COMÚN, SU NOVIA, MI AMIGA, QUE SE LEVANTÓ UNA GRAN ESPECTACIÓN CUANDO SE SUPO QUE JEREZ SERÍA EL EMPLAZAMIENTO. IMAGÍNATE, SI ADEMÁS ESTÁ AMUEBLANDO SU ADOSADO...
ESTÁ ENCANTADO PORQUE ES MUY MANITAS.
SÓLO ENTRÉ PARA SALUDAR A IKEA, PESE A QUE EST@ PAPÁ NÖEL, EN EL RECORTE DE LA FOTO, NOS ESCATIMÓ SU SONRISA...
FELICIDADES A TODA LA GRAN FAMILIA IKEA Y, CÓMO NO A SU CREADOR; VI UN DOCUMENTAL EN EL CANAL DE BIOGRAFÍA SOBRE SU PERSONA, IDEAS, TRABAJO, TIENDAS POR TODO EL MUNDO... DE CÓMO SU DEDICACIÓN LE LLEVA A HACER VISITAS POR SORPRESA A CUALQUIERA DE SUS TIENDAS, MEZCLARSE CON EL PÚBLICO Y VER CÓMO SON ATENDIDOS LOS CLIENTES, O QUÉ PODRÍA MEJORARSE. ES MUY FAMILIAR Y AFECTUOSO, Y LE GUSTA ESE VIEJO AUTOMÓVIL QUE LE ES FIEL Y LLEVA AÑOS COMPARTIENDO SU VIDA Y KMS.
SALUD PARA PODER DESARROLLAR SU ENTREGADA LABOR, MUCHÍSIMOS AÑOS MÁS.
RECIBAN UN CORDIAL SALUDO DESDE MÁLAGA!!!
ALICIA&EL GATO EN FUGA...